Bpm’online XRM 7.3 — управление проектами в простом и удобном интерфейсе
От качества управления проектами и отношениями с клиентом на этой стадии во многом зависит успех вашего бизнеса.
Объедините управление проектами с CRM и автоматизацией бизнес-процессов в Bpm'online XRM
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии продукта , который расширяет возможности CRM-системы, функциональность для управления проектами и обращениями.
Новая версия продукта позволит управлять проектами в удобном интерфейсе платформы : планировать стадии работы, управлять плановыми и фактическими трудозатратами, автоматически рассчитывать рентабельность проектов. Используя возможности корпоративной социальной сети участники проекта могут обсуждать совместную работу над задачами, делиться знаниями и опытом. Подписавшись на обновления по проекту менеджеры будут видеть информацию о его последних изменениях в «Ленте».
В bpm'online XRM можно принимать, обрабатывать и эскалировать обращения из различных каналов коммуникаций. Также функциональность продукта позволит классифицировать обращение, определить его приоритет, назначить ответственного и проконтролировать сроки решения.