Просто немного облегчить им жизнь. Например, высылая приглашение на семинар, вебинар или другое мероприятие, добавьте в письмо или на сайте ссылку, по которой получатель может легко занести мероприятие в свой Google calendar. 

В чем выгода для вас? Если клиент занесет ваше мероприятие в личный календарь, то ему уже гораздо сложнее о нем забыть и пропустить.

 К техническим нюансам добавлю, что календарь должен быть публичный и мероприятие тоже.

 Так как многие используют Outlook для управления временем, то аналогично можно создать и для него