5 функций CRM, которые помогут организовать работу вашей компании
Как происходит работа в обычной компании:
Планерки в кабинете,
коллеги в секундной доступности, шкаф с документами под рукой, совместные
обсуждения различных аспектов работы, ежеминутно контролирующий и мотивирующий
начальник. В случае наличия филиалов добавьте регулярные командировки, подготовки
и пересылки отчетов.
Как вы можете начать работать уже завтра:
1. Task management.
Планирование работы, оперативный контроль выполнения задач, совместная работа
над проектами, напоминания и отчетность о выполненной работе.
2. База знаний. Грамотно управляемый электронный
архив информации, в котором вы легко сохраните и найдете важные для работы документы,
шаблоны, презентации, FAQ, описания, сценарии и скрипты.
3. Бизнес-процессы. Мощный инструмент для
внедрения единого стиля работы в основных процессах компании. Значительно ускоряет
начало эффективной работы новых сотрудников, а также упрощает управление
изменениями в компании.
4. Права доступа. Гибкая настройка прав
доступа к информации с одной стороны упрощает работу сотрудников, сокращая
количество доступной информации, а с другой стороны значительно повышает
безопасность данных компании.
5. Аналитика. Все индикаторы работы
компании, отдела, отдельного сотрудника на одном экране для принятия оперативных
решений. Возможность работы из любой точки мира, где есть подключение к
Интернету.